NOVAFIN CAPITAL S.A.S
NIT: 901.277.748-8
Domicilio: Bogotá, Carrera 7 # 114-33, Oficina 701, Edificio Davibank
Correo electrónico: info@novafincapital.com
Teléfono: +57 (601) 382 8389
1. Objeto y alcance
La presente política establece los lineamientos para el recaudo, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales por parte de NOVAFIN CAPITAL S.A.S, garantizando el derecho constitucional de Hábeas Data de los titulares, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
2. Tratamiento y finalidades
La empresa recolectará, almacenará y tratará los datos de los titulares para las siguientes actividades comerciales y operativas:
Clientes y prospectos
- Procesar compras, facturación y pagos.
- Gestionar programas de fidelización, sorteos, preventas y entrega de beneficios.
- Enviar campañas de mercadeo, ofertas, publicidad y promociones propias a través de correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y mensajería instantánea (WhatsApp).
- Evaluar la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción y análisis de comportamiento de compra.
- Verificar antecedentes comerciales, financieros, de lavado de activos y de seguridad.
Proveedores y contratistas
- Gestionar procesos de selección, contratación, órdenes de compra y evaluación de servicios.
- Realizar pagos, transferencias electrónicas y reportes tributarios obligatorios.
- Verificar antecedentes comerciales, financieros, de lavado de activos y de seguridad.
Empleados, candidatos y visitantes (videovigilancia)
- Evaluar hojas de vida en procesos de selección de personal y contratación laboral.
- Gestionar nómina, prestaciones sociales, afiliaciones a seguridad social, riesgos laborales y pensiones.
- Garantizar la seguridad de los bienes, instalaciones, empleados y visitantes mediante sistemas de videovigilancia y circuitos cerrados de televisión (CCTV). Las imágenes captadas serán tratadas con fines estrictamente de seguridad y control de acceso.
3. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
- Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. Procedimiento para consultas y reclamos
Para ejercer sus derechos, el titular o sus causahabientes pueden enviar una solicitud escrita a través de los siguientes canales:
- Canal virtual: enviar un correo electrónico a info@novafincapital.com.
- Canal físico: radicar correspondencia en la Carrera 7 # 114-33, Oficina 701, Edificio Davibank – Bogotá.
El reclamo deberá contener: nombre completo del titular, número de identificación, descripción clara de los hechos que dan lugar al reclamo y datos de contacto para recibir la respuesta.
Tiempos de respuesta legal:
- Consultas: máximo diez (10) días hábiles.
- Reclamos: máximo quince (15) días hábiles.
5. Vigencia de las bases de datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados o durante los términos legales exigidos por las normas comerciales, tributarias o laborales aplicables en Colombia.
Fecha de publicación y entrada en vigencia: 30 de julio de 2026